2012年云南省药品集中采购平台信息化操作的补充说明

 　　为保障各州市基层医疗卫生机构更好的使用云南省药品集中采购平台进行网上集中采购交易工作，在无法正常登陆系统平台进行采购交易的情况下，能够更快更好地解决出现的网络信息化方面的问题，提出以下补充说明：

1、登陆使用云南省药品集中采购平台遇到操作问题时，请参阅云南省药品集中采购平台网站提供详细《操作手册指导》。

2、登陆使用云南省药品集中采购平台药品交易系统时，基层医疗机构请在云南省基药系统(基层医疗机构）中登录使用；县及县以上医疗机构请在云南省药物交易系统（县级以上医疗机构）中登录使用。

3、如果在登录时提示验证码不正确：请刷新页面后重新登录，如果多次登录提示验证码不正确而且确认输入无误，可以清理浏览器cookies或者更换浏览器后重试。

4、如果在登录时提示网络连接失败，请检查网络：请确认电脑是否接入互联网，登录其他各大网站看是否可以登陆。如果其他网站可以登陆，只有省药品集中采购平台无法登陆，请和平台服务电话联系。

5、如果在登录时提示用户名密码不匹配：请检查用户名密码是否输入正确，检查密码的大小写是否区分，大写锁定Capslock是否开启。如密码忘了请填写纸质说明材料加盖单位公章传真到：0871-5512667进行密码重置。

6、如果在登录时出现平台打不开或者其他未知错误：请和平台服务电话联系或在QQ群在线技术支持服务。特此说明


 

平台交流QQ群号：125302984。

联系人电话：电话：0871－5301758 ，6452429（24小时）

                       云南省药品集中采购平台

                       二０一二年六月二十八日